Google पर किसी भी कंपनी का कस्टमर केयर नंबर खोजते समय लोग अक्सर जल्दी में पहला दिखा नंबर ही डायल कर देते हैं। इसी जल्दबाज़ी का फायदा उठाते हैं ऑनलाइन फ्रॉड करने वाले।
फ्रॉडस्टर Google पर फेक वेबसाइट, नकली विज्ञापन (Ads), और गलत कॉन्टैक्ट नंबर डालकर लोगों को फंसा लेते हैं—और फिर UPI या बैंक की जानकारी लेकर पैसे गायब!
इस लेख में जानिए Fake Customer Care Number पहचानने के 10 पक्के तरीके, ताकि आप किसी भी ऑनलाइन ठगी से बच सकें।
1. Google Ads (Sponsored) नंबर पर तुरंत भरोसा न करें
अक्सर नकली कस्टमर केयर नंबर Google Ads में सबसे ऊपर दिखते हैं।
अगर “Ad” लिखा दिखे तो सावधान रहें!
यह जरूरी नहीं कि वह नंबर असली हो।
2. URL यानी वेबसाइट का एड्रेस जरूर चेक करें
सही कंपनी के नंबर उनकी आधिकारिक वेबसाइट पर ही मिलते हैं।
अगर URL अजीब लगे जैसे:
- support-amazon-help247.xyz
- bank-help-india.in
तो समझिए यह 100% नकली है।
3. "Customer Care Number" + कंपनी का नाम सर्च न करें
ठग लोग इन्हीं keywords को टारगेट करते हैं।
इसके बजाय सीधे वेबसाइट टाइप करें:
- paytm.com
- flipkart.com
- hdfcbank.com
4. नंबर पर कॉल करते ही UPI / OTP / बैंक डिटेल माँगें = Fraud
असली कंपनी कभी भी नहीं पूछती:
- OTP
- ATM PIN
- UPI PIN
- CVV
- अकाउंट लॉगिन जानकारी
अगर कोई मांगे → कॉल तुरंत काट दें।
5. WhatsApp नंबर से कस्टमर सपोर्ट? यह 99% फेक होता है
बड़ी कंपनियां WhatsApp नंबर से कस्टमर सपोर्ट नहीं देतीं।
अगर देती भी हैं तो वह Verified Business होगा।
6. Google Reviews देखें — Fake नंबर पर Negative Reviews मिलेंगे
अक्सर लोग नकली नंबर पर हुए फ्रॉड को Google Review में लिखते हैं।
अगर किसी नंबर पर बहुत सारे Negative Review हैं → वह नकली है।
7. Gmail / Yahoo / Hotmail वाला ईमेल ID? → Fraud
असली कंपनियों के ईमेल हमेशा ऐसे होते हैं:
फ्रॉड ईमेल ऐसे होंगे:
8. सोशल मीडिया प्रोफाइल हमेशा Verified देखें
कई लोग Facebook या Instagram पर Fake Page बनाकर नंबर डाल देते हैं।
हमेशा Blue Tick वाली प्रोफाइल पर जाएं।
9. RBI / Cyber Crime के नियम याद रखें
RBI के अनुसार कोई भी बैंक फोन पर आपकी Personal Bank Details नहीं मांग सकता।
अगर मांगी गई → 100% फ्रॉड।
10. असली नंबर केवल 4 जगह से ही लें
- कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट
- मोबाइल ऐप
- आधिकारिक सोशल मीडिया
- प्रोडक्ट की पैकेजिंग / SMS
निष्कर्ष — सावधानी ही सुरक्षा है
Google Search पर दिखने वाले कई कस्टमर केयर नंबर नकली होते हैं, लेकिन ऊपर दिए गए नियमों को अपनाकर आप आसानी से फ्रॉड से बच सकते हैं।
याद रखें: असली कस्टमर केयर कभी भी OTP या UPI PIN नहीं पूछता।